ドコモの「ワンナンバーサービス」は、スマートフォンの電話番号をスマートウォッチなどのアクセサリ端末で共有できるサービスです。「終了」と検索して不安になった人もいるかもしれませんが、2026年11月3日時点で、ワンナンバーサービス本体の終了日はドコモ公式ページに掲載されていません。
終了したのは、旧端末のワンナンバーフォン（ON 01）に関する販売や設定アプリなどです。サービス本体と旧端末のサポート終了を分けて確認すると、現在利用中の人が取るべき対応が分かります。
結論：ワンナンバーサービス本体の終了日は公式発表されていない
ドコモ公式のワンナンバーサービス案内では、現在もサービスの概要、対象料金プラン、対応端末、申込み方法、解約方法が案内されています。スマートフォンが手元にないときでも、対応するアクセサリ端末で同じ電話番号を使って音声通話やデータ通信ができるサービスです。
したがって、現時点で「ワンナンバーサービス全体が○月○日に終了する」と判断できる公式発表は確認できません。今後の変更を知りたい人は、ドコモ公式のサービスページや契約者向けのお知らせを確認してください。終了日が発表されていないことは、将来も必ず継続するという意味ではありません。
なお、ワンナンバーサービスの月額使用料は550円（税込）です。アクセサリ端末を最大5台切り替えて使うマルチデバイスオプションは、ワンナンバーサービスとは別に月額550円（税込）がかかります。
終了したのは何？ワンナンバーフォン ON 01の販売・アプリ・サポート
「ワンナンバーサービス終了」と言われるとき、主に混同されているのがワンナンバーフォン ON 01です。ドコモ公式の案内では、終了した内容は次のとおりです。
| 対象 | 終了時期・状況 | 利用者への影響 |
|---|---|---|
| ワンナンバーフォン ON 01の販売 | 2021年3月末で終了 | 新品の販売終了。現在の公式案内ではサポート終了製品として扱われます。 |
| ワンナンバー設定アプリ | 2024年9月末まで。2024年10月1日から提供終了 | ON 01の新規利用や再設定ができません。 |
| ON 01の修理受付・ソフトウェア更新 | 終了 | 故障時の修理受付やソフトウェアアップデートの配信を利用できません。 |
設定アプリの終了後も、すでにペアリング設定済みのON 01は、条件を満たす間は通話とSMSを継続して利用できます。ただし、ドコモ公式は、ペアリング設定の削除、ON 01のワンナンバー登録情報の削除、親機スマートフォンの機種変更、ON 01の初期化、ワンナンバーサービスの解約を行うと、アプリを使った再設定ができず利用できなくなると案内しています。
詳しい条件は、ドコモ公式のワンナンバーフォン ON 01のサポート終了案内で確認できます。
現在利用できる対象サービス・端末と料金
ワンナンバーサービス本体は、対応する料金プランとアクセサリ端末の組み合わせで利用します。2026年11月3日に公式ページで確認できた主な対象は次のとおりです。
- 料金プラン：ドコモ MAX、ドコモ ポイ活 MAX、ドコモ ポイ活 20、ドコモ mini、ドコモ スマホデビュープラン U15、ahamo、ドコモBiz データ無制限、ドコモBiz かけ放題など
- Apple Watch：GPS+CellularモデルをiPhoneと連携して利用
- Samsung Galaxy Watch：対応するLTEモデルをAndroidスマートフォンと連携して利用
- Google Pixel Watch：対応する4G LTEオプションモデルを利用
- 対応車両：BMW、MINI、Rolls-Royceの対象車両
公式ページには、現在は新規申込みを受け付けていない旧料金プランも対象として掲載されています。旧プランを契約中の場合でも、料金プラン変更や機種変更で条件が変わることがあるため、手続き前に対象料金プランと対応機種を確認してください。
また、2025年以降に発売された5G対応Apple Watchで5Gを使う場合は、ペアリングしているiPhone回線でワンナンバーサービスと5G SAの契約が必要です。5G SAを契約しない場合は4G通信になります。対応機種の詳細はドコモ公式の対応機種一覧で確認できます。
ON 01を利用中の人が今後注意すること
ON 01を今も使えている場合は、設定アプリが終了したからといって、すぐに通話やSMSが止まるという案内ではありません。一方で、次の操作をすると再設定できなくなるため、機種変更や初期化の前に注意が必要です。
- 親機スマートフォンの機種変更をする前に、ON 01を使い続ける必要があるか確認する
- ON 01の初期化やペアリング解除、ワンナンバー登録情報の削除を先に行わない
- 利用を終える場合は、ワンナンバーサービスの解約手続きと端末側の登録情報削除を分けて行う
- 新しいスマートウォッチへ移行する場合は、対象料金プラン、対応モデル、必要な設定方法を公式ページで確認する
ドコモは、ワンナンバーサービスを解約しても端末内のワンナンバー登録情報は自動で削除されないと案内しています。解約後に同じ子機を再利用する可能性がある場合は、登録情報を残したままにすると再利用時の設定に影響するおそれがあるため、公式の手順を確認してください。
よくある質問
ワンナンバーサービスは今すぐ解約しないといけませんか？
ワンナンバーサービス本体の終了日は、2026年11月3日時点でドコモ公式ページに掲載されていません。そのため、ON 01の設定アプリ終了だけを理由に、すべての利用者が直ちに解約する必要があるとはいえません。ON 01を利用中の人は再設定できなくなる操作を確認し、Apple Watchなどの現行対応端末を利用中の人は対応機種と料金プランを確認しましょう。
Apple WatchやGalaxy Watchでもサービス終了の影響を受けますか？
ON 01向けの設定アプリ終了と、Apple Watch、Samsung Galaxy Watch、Google Pixel Watchなどに対応するワンナンバーサービス本体は別の話です。公式の対応機種一覧に掲載されているモデルでも、スマートフォンのOSやモデル番号などの条件があるため、購入・機種変更の前に対象ページで確認してください。
解約後は端末の登録情報を削除すべきですか？
ドコモ公式は、サービスを解約しても端末内のワンナンバー登録情報は削除されないと案内しています。解約する場合は、利用端末に応じた登録情報の削除方法を確認してください。料金や解約月の日割りなどの詳細はご注意事項・ご利用規約を参照できます。
まとめ：終了したのは旧端末関連で、サービス本体の終了日とは別
ドコモのワンナンバーサービスについて、2026年11月3日時点で確認できる結論は次のとおりです。
- ワンナンバーサービス全体の終了日は、ドコモ公式ページで発表されていない
- ワンナンバーフォン ON 01は2021年3月末に販売終了した
- ワンナンバー設定アプリは2024年9月末（10月1日から提供終了）で、ON 01の再設定ができない
- Apple Watch、Galaxy Watch、Pixel Watch、対応車両向けのサービス案内は継続している
「終了」という情報を見たときは、サービス本体、旧端末、設定アプリ、料金プランのどれを指しているかを切り分けることが大切です。今後の機種変更や解約では、ドコモ公式の最新情報と対応機種一覧を確認してから手続きを進めてください。
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