Apple WatchでLINEの通知が表示されないときは、故障と決めつける前に、通知がiPhoneに届いているかを確認しましょう。iPhoneには届いているのにApple Watchだけ表示されない場合は、Apple Watchアプリの通知設定、ロック状態、集中モード、iPhoneとの接続を順番に確認すると原因を絞り込めます。
Apple Watchの通知は、iPhoneとApple Watchの両方に同時表示されるとは限りません。iPhoneのロック状態などによって表示先が変わるため、まずは次の手順で切り分けます。
Apple WatchでLINE通知が表示されないときの最初の切り分け
最初に、別の人からLINEを送ってもらうなどして、次のどこに通知が出ているかを確認します。
- iPhoneにも通知がない：iPhoneまたはLINEアプリ側の通知設定、通信状態を確認します。
- iPhoneには通知があるがApple Watchにない：Apple Watchアプリの通知設定、ロック、集中モード、接続を確認します。
- Apple Watchに概要は出るが本文が見えない：通知の詳細表示やプライバシー設定を確認します。
Appleの案内では、iPhoneのロックが解除されていると通知はApple WatchではなくiPhoneに届きます。iPhoneがロック中またはスリープ中で、Apple Watchのロックが解除されている場合にApple Watchへ通知される仕組みです。そのため、iPhoneを操作中だけApple WatchにLINEが表示されないなら、設定不良ではなく通常の表示先の違いかもしれません。
Apple Watch上のスマートウォッチ版LINEを使っている場合は、LINE公式ヘルプの案内どおり、ペアリングされたメイン端末が近くにあるかも確認してください。
iPhone側のLINE通知設定を確認する
iPhone自体にLINEの通知が届いていない場合は、Apple Watchより先にiPhone側を確認します。LINEの通知は、iPhoneの設定とLINEアプリ内の設定の両方が関係します。
iPhoneの設定でLINEの通知を許可する
- iPhoneの「設定」を開き、「通知」をタップします。
- アプリの一覧から「LINE」を選び、「通知を許可」をオンにします。
- ロック画面、通知センター、バナーなど、必要な表示場所をオンにします。
- 通知音を確認する場合は「サウンド」もオンにします。
OSのバージョンによって設定画面の並びや項目名は変わることがあります。「LINE」のアプリ通知画面まで開き、通知が許可されているかを確認できれば十分です。
LINEアプリ内の通知をオンにする
LINEを開き、「ホーム」から「設定」、「通知」の順に進み、通知がオフになっていないか確認します。iPhone側で許可していても、LINEアプリ内の通知がオフなら新着メッセージが通知されません。
特定のトークだけ通知オフになっていないか確認する
特定の相手やグループからだけ通知が来ないときは、そのトークルームを開き、上部のメニューから「通知オン」を選びます。トーク名の横に通知オフを示す表示がある場合は、個別にミュートされています。
通知の一時停止とPC版LINEを確認する
LINEの「ホーム」から「設定」、「通知」、「一時停止」の順に進み、通知の一時停止が有効ならオフまたは通知を再開にします。PC版LINEを使っている場合は、PC版LINEの通知設定にあるスマートフォン版の通知が「毎回」になっているかも確認してください。
なお、LINE公式ヘルプでは、LINEアプリを強制終了すると通知が遅れたり届かなくなったりする場合があると案内されています。通知を直す目的で毎回LINEを上にスワイプして終了する方法は避けましょう。
Apple Watch側の通知設定を確認する
iPhoneにはLINE通知が届くのにApple Watchだけ表示されない場合は、iPhoneの「Apple Watch」アプリを確認します。
- iPhoneで「Apple Watch」アプリを開きます。
- 「マイウォッチ」から「通知」をタップします。
- アプリ一覧から「LINE」を探して開きます。
- 「iPhoneを反映」または「通知を許可」など、通知を受け取る設定を選びます。
LINEが「通知オフ」になっているとApple Watchには表示されません。また、「通知センターに送信」のような設定では通知が通知センターへ直接送られ、Apple Watchが音や表示で知らせないことがあります。通知を受けたい場合は、現在の画面で通知を表示・通知する設定を選んでください。
設定を変えた後は、別の端末からテストメッセージを送って、Apple Watchに通知が出るか確認します。iPhoneを操作している最中は、前の章で説明したとおりiPhone側に表示されることがあります。
Apple WatchとiPhoneの接続・ロック・集中モードを確認する
通知設定が正しくても、Apple Watchがロックされていたり、iPhoneとの接続が切れていたりするとLINEが表示されないことがあります。
Apple Watchのロックと集中モードを確認する
- 文字盤にロックアイコンが出ていないか確認し、表示されていればApple Watchのロックを解除します。
- おやすみモードや集中モードがオンになっていないか確認します。
- 必要な通知が集中モードの許可対象になっているか確認します。
Appleの案内では、Apple Watchがロックされている場合やおやすみモードがオンの場合、通知はiPhoneに届きます。Apple Watchに通知がないときは、文字盤のアイコンも確認しましょう。
iPhoneとApple Watchの接続を確認する
- Apple Watchのサイドボタンを押してコントロールセンターを開きます。
- 赤いiPhoneアイコン、赤いX、接続を示す表示がないか確認します。
- iPhoneとApple Watchを近づけ、iPhoneのBluetoothとWi-Fiをオンにします。
- 両方の機内モードがオフになっていることを確認します。
接続が戻らない場合は、Apple WatchとiPhoneをそれぞれ再起動します。Apple Watchがモバイル通信やWi-Fiで単独接続できる状態でも、LINEの受信条件は使っている通知方法によって異なります。スマートウォッチ版LINEを使っている場合は、メイン端末を近くに置いて確認してください。
通知は届くが内容だけ表示されないとき
通知音や振動はあるのにLINEの本文が表示されない場合、通知そのものではなく詳細表示の設定が原因かもしれません。
- Apple Watchの文字盤で上から下へスワイプし、通知センターにLINEが残っていないか確認する
- 通知の概要をタップして詳細を開く
- Apple Watchの「設定」から「通知」を開き、「タップして通知の詳細を表示」やロック中の概要表示を確認する
- Apple Watchがロックされていないか確認する
プライバシーを優先する設定では、最初に送信者やアプリ名だけが表示され、タップするまで本文を表示しないことがあります。「通知が来ない」のではなく「通知の概要だけ表示される」状態なら、詳細表示の項目を確認してください。
まだ表示されないときの対処
ここまで確認しても改善しない場合は、次の順番で環境を更新します。
- iPhoneのiOS、Apple WatchのwatchOS、LINEアプリを最新の状態に更新します。
- iPhoneとApple Watchを再起動します。
- Wi-Fiやモバイル通信を一度オフにしてからオンに戻します。
- 別の相手からテスト通知を送って、特定のトークだけの問題か確認します。
LINE公式ヘルプでも、OSとLINEの更新、端末の再起動、通信の入れ直しが案内されています。LINEを削除して再インストールする場合は、先にトーク履歴のバックアップやアカウント引き継ぎに必要な情報を確認してください。
iPhoneにも通知が届かないならLINEの通知設定や通信環境を中心に、iPhoneには届くのにApple Watchだけ届かないならApple Watchの通知設定・接続・ロック状態を中心に確認します。それでも改善しなければ、Apple公式の通知トラブル案内とLINE公式ヘルプを確認し、端末やアプリ固有の問題かを切り分けましょう。
まとめ：LINE通知は表示場所と設定を順番に確認する
Apple WatchでLINEの通知が表示されないときは、次の順番で確認すると効率的です。
- iPhoneにLINE通知が届いているか確認する
- iPhoneの設定とLINEアプリ内の通知をオンにする
- Apple Watchアプリの「マイウォッチ」からLINEの通知設定を確認する
- iPhoneのロック状態、Apple Watchのロック、集中モード、接続を確認する
- 概要だけ表示される場合は、通知の詳細表示設定を確認する
- 最後にアップデート、再起動、通信の入れ直しを試す
特に、iPhoneのロックが解除されていると通知がiPhone側に表示される点は見落としやすいポイントです。表示先の仕様と各通知設定を切り分ければ、再ペアリングや再インストールを急がずに原因を確認できます。
参考：Apple Watchの通知（Apple公式）／Apple Watchの通知設定を変更する（Apple公式）／通知が届かない場合の対処（LINE公式ヘルプ）／スマートウォッチ版LINEの基本機能（LINE公式ヘルプ）
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