ソフトバンクへSIMのみで乗り換えるとき、今使っているiPhoneをそのまま使い続けたい人も多いでしょう。その場合に検討しやすいのが、持ち込んだiPhoneを対象にする「持込端末保証 with AppleCare Services」です。
このサービスは、Appleの修理・サポートを利用できるだけでなく、画面割れなどの物損にも保証料金が適用されます。ただし、対象機種や申し込み時期、加入直後の利用条件には注意が必要です。この記事では、ソフトバンク公式ページと会員規約をもとに、2026年11月時点の内容を整理します。
持込端末保証 with AppleCare Servicesとは
持込端末保証 with AppleCare Servicesは、ソフトバンクのUSIMカードまたはeSIMを単体で契約し、自分で用意した対象iPhoneを使う人向けの保証サービスです。ソフトバンクでiPhone本体を購入するのではなく、手元のiPhoneを契約時に登録する点が特徴です。
保証の中心はAppleが提供する修理とテクニカルサポートです。ソフトバンクの公式案内では、自然故障、画面・背面ガラスの破損、水濡れなどのトラブルに対応し、Appleの専任スペシャリストへの優先接続も利用できます。さらに、ソフトバンク独自のデータ復旧支援サービスも付帯します。
一方、物損の定義には盗難・紛失・全損は含まれません。端末をなくした場合の交換を主目的にする人は、このサービスだけで十分かを確認してください。
サービスの対象契約や最新の対象機種は、ソフトバンク公式の持込端末保証案内で確認できます。
補償内容と修理時の負担額
通常の提供開始日以降に保証を利用する場合、公式ページに掲載されている基本的な負担額は次のとおりです。修理内容の判定はAppleや指定の修理窓口が行うため、症状を自己判断して金額を確定させないようにしましょう。
| トラブルの内容 | 基本の負担額 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 自然故障・電池消耗 | 無償 | バッテリー容量が最初の仕様の80％未満に低下した場合など |
| 画面の破損 | 3,700円 | 落下などによる画面割れ |
| 背面ガラスの破損 | 3,700円 | iPhone 12以降など、Appleが定める対象機種 |
| 画面と背面ガラスの破損 | 7,400円 | 対象機種に限られる |
| 水濡れ・水没などその他の故障 | 12,900円 | 画面・背面ガラス以外の物損 |
| エクスプレス交換 | 12,900円 | Appleの規約と在庫などの条件が適用される |
自然故障には、バッテリー容量が80％未満になった場合の電池交換も含まれます。ただし、画面交換が筐体の変形などで難しいと判断された場合や、全損・改造品などの場合は、通常の画面修理料金にならないことがあります。
エクスプレス交換は、故障したiPhoneを修理完了まで待つ代わりに、新品または新品同様の交換機を届けてもらう方法です。利用申し込みはAppleのウェブサイトから行います。修理や交換を申し込む前には、iPhoneのデータをバックアップしておきましょう。
月額料金と対象機種
月額料金は、登録するiPhoneの機種によって異なります。2026年11月13日にソフトバンク公式ページで確認できる料金帯は、580円、980円、1,180円、1,380円、1,580円です。
| 月額料金 | 公式ページに掲載されている主な対象例 |
|---|---|
| 1,580円 | iPhone 18 Pro Max、iPhone 18 Pro、iPhone Air、iPhone 17 Pro Max、iPhone 17 Proなど |
| 1,380円 | iPhone 16 Plus、iPhone 15 Plus、iPhone 14 Plus |
| 1,180円 | iPhone 17、iPhone 16、iPhone 15、iPhone 14、iPhone 13、iPhone 13 miniなど |
| 980円 | iPhone 17e、iPhone 16e |
| 580円 | iPhone SE（第2世代・第3世代） |
料金表に掲載されていても、新規加入や登録変更の受付が終了している機種があります。たとえば、iPhone 12シリーズは2026年9月30日、iPhone 11は2025年10月21日、iPhone XRは2025年5月7日に新規受付終了と案内されています。現在加入している人が継続できるか、これから加入できるかは意味が異なるため、古いiPhoneを登録する場合は必ず申し込み時点の公式表を確認してください。
また、月額料金は今後変更される可能性があります。ここで示した金額は記事作成時点の目安として考え、契約前には公式ページの料金表を見直しましょう。
申し込み方法
申し込みは、ソフトバンクのUSIMカードまたはeSIMの単体契約と同時に行います。契約時に保証対象として登録するiPhoneを持参し、IMEIなどの端末情報を確認してもらいます。
- 持ち込むiPhoneが対象機種か、Appleの保証対象として認められる状態かを確認する。
- ソフトバンクショップで、個人のUSIMまたはeSIM単体契約を申し込む。
- 保証対象にするiPhoneを持参し、IMEIを登録する。
- AppleCare+などの重複する保証に加入していないことを確認し、申し込みを完了する。
- 契約後、登録状況と保証の適用状況を公式窓口で確認する。
現在、ソフトバンクオンラインショップでの持込端末保証の受付は停止されています。オンラインショップでUSIMやeSIMだけを契約しても、この保証を後から自動で付けることはできません。店頭で通信サービスの契約と同時に申し込む前提で予定を立ててください。
なお、法人契約は申し込み対象外です。個人契約でも、保証対象のiPhoneが故障中、非正規修理済み、Appleのビンテージ製品・オブソリート製品に該当する場合などは加入できない可能性があります。
加入前に確認したい注意点
加入直後は通常の保証料金を使えるとは限らない
2025年9月16日以降に加入した場合、自然故障、物損、エクスプレス交換については、入会日から4週間を経過した後の最初の日曜日が通常の提供開始日です。提供開始日前に利用する場合は、通常の特典価格に加えて別の負担額が必要になることがあります。加入直後の故障を想定している人は、この待機期間を見落とさないようにしましょう。
既存のAppleCareや他社保証との重複はできない
申し込み時点で、AppleCare+ for iPhoneや通信事業者のAppleCare Servicesを含む指定の保証に加入していないことが条件です。中古iPhoneなどを持ち込む場合は、設定画面やAppleの保証確認ページで現在の保証状況を確認しておくと安心です。
端末変更にはルールがある
加入後に使うiPhoneを変更する場合、2025年9月16日以降の加入者は、原則としてIMEIを登録してから1年が経過した後に変更できます。変更後の端末にも、故障していないことや正規品であることなどの条件があります。Appleで故障交換した場合は、交換後のiPhoneが自動で保証対象になるため、通常の端末変更手続きが不要と案内されています。
盗難・紛失、アクセサリー、全損は別に確認する
会員規約上、物損には盗難・紛失・全損が含まれません。また、保証の対象は登録したiPhone本体で、ケースや充電器などのアクセサリーは対象外です。全損や故意・重過失、改造などに該当すると、保証料金ではなく保証外交換機価格になる場合があります。
データ復旧支援は復旧を保証するものではない
データ復旧支援サービスは、水濡れや破損などで失われたデータの復旧を支援するものです。規約上、データの復旧そのものを保証するサービスではなく、誤操作による削除や初期化など対象外のケースもあります。保証の有無にかかわらず、日常的にiCloudなどへバックアップしておくことが大切です。
細かな対象条件や提供開始日前の負担額は、ソフトバンク公式の重要事項説明書と会員規約で確認してください。
故障紛失保証 with AppleCare Servicesとの違い
「持込端末保証」と「故障紛失保証 with AppleCare Services」は名称が似ていますが、加入先、対象契約、故障・紛失時の扱いが同じとは限りません。特に、ソフトバンクのSIM単体契約で手元のiPhoneを登録するのが今回の持込端末保証です。
故障紛失保証 with AppleCare Servicesの補償内容や、故障・紛失時の手続きも合わせて確認したい場合は、故障紛失保証 with AppleCare Servicesとは？故障・紛失時の補償内容を解説をご覧ください。契約前には、検討しているサービス名を申込画面で確認し、別サービスを誤って選ばないようにしましょう。
まとめ
持込端末保証 with AppleCare Servicesは、ソフトバンクへUSIMまたはeSIMのみで契約し、手元のiPhoneを使い続けたい人向けの保証です。自然故障は無償、画面や背面ガラスの修理は3,700円、その他の物損は12,900円が基本で、Appleのテクニカルサポートやエクスプレス交換も利用できます。
一方で、加入できるのは対象機種かつ条件を満たすiPhoneに限られ、オンラインショップ受付停止中、加入直後の提供開始日、盗難・紛失や全損の扱いなど確認事項があります。月額料金だけで判断せず、登録する端末と利用開始時期を整理してから、ソフトバンクショップと公式規約で申し込み条件を確認しましょう。
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